退款与服务边界

1. 清晨提供的是志愿填报决策辅助建议，不构成录取承诺。

2. 用户需确保分数、位次、选科等信息真实准确，错误输入会影响建议结果。

3. 平台建议需结合当年官方政策、招生章程与个人情况综合判断。

29 元进阶版：支付后 24 小时内，且专业选校与排志愿未产生有效使用记录可申请退款；已产生有效使用记录不支持退款。

199 元 AI 版：支付后 24 小时内，未触发 AI 分析可申请退款；已触发并返回分析内容不支持退款。

如遇系统故障导致 AI 服务不可用，平台将按情况补发次数或安排退款。

1. 退款申请审核时效：1-3 个工作日。

2. 审核通过后原路退回，到账时间受支付渠道影响。

3. 如有疑问，请登录并在问题反馈提交（需已购买普惠版或正版），并附订单信息。